Komitmen Jomkis

Permainan Bertanggungjawab
Bersama Jomkis

Di Jomkis, hiburan dalam talian perlu dinikmati dengan cara yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan menyeluruh agar setiap ahli boleh bermain dengan selamat, sedar batas diri dan sentiasa dalam kawalan penuh.

Perlindungan Ahli 24/7
6 Alat Kawalan Diri
18+ Hanya Untuk Dewasa

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau melarikan diri daripada masalah harian. Jomkis percaya bahawa setiap ahli berhak untuk bermain dalam persekitaran yang selamat, adil dan tidak membebankan.

Realiti permainan dalam talian adalah mudah: rumah sentiasa mempunyai kelebihan jangka panjang. Ini bermakna pertaruhan perlu dilihat sebagai kos hiburan, sama seperti menonton wayang atau makan malam di luar. Apabila anda masuk dengan minda yang betul, pengalaman bermain akan jauh lebih menyeronokkan dan terkawal.

Jomkis menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang mudah diakses terus dari akaun anda — mulai daripada had deposit harian, had kerugian, had masa bermain, hinggalah kepada pilihan untuk mengambil rehat sementara atau menutup akaun sepenuhnya. Semua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda.

Ingat: bermain untuk seronok, bukan untuk mengejar kerugian. Jika pada bila-bila masa anda rasa permainan mula memberi tekanan, Jomkis ada di sini untuk membantu.

Amaran Penting

Platform Jomkis adalah untuk kegunaan ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda berada di bawah umur atau bermain bagi pihak seseorang, sila hentikan penggunaan dengan segera.

Sokongan Tersedia 24/7

Pasukan sokongan Jomkis sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau mendapatkan panduan lanjut pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui LiveChat dalam platform.

Alat Kawalan Diri Jomkis

Enam alat perlindungan yang boleh anda aktifkan sendiri pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda masukkan setiap hari atau minggu. Apabila had dicapai, sistem Jomkis secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh seterusnya. Had boleh diturunkan dengan serta-merta, tetapi menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam bagi melindungi anda.

Had Kerugian

Tetapkan had maksimum kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu. Jika had ini dicapai, akaun anda akan disekat daripada pertaruhan sehingga tempoh had semula. Ini cara paling berkesan untuk memastikan anda tidak mengejar kerugian melebihi kemampuan anda.

Had Masa Bermain

Kawal berapa lama anda bermain dalam sehari. Apabila had masa dicapai, Jomkis akan memaparkan peringatan dan pilihan untuk menamatkan sesi. Ini membantu anda mengelak daripada bermain terlalu lama tanpa sedar, terutamanya pada waktu malam atau hujung minggu.

Rehat Sementara (Cool-Off)

Jika anda rasa perlu berehat sebentar, aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Ini pilihan yang bijak apabila anda rasa tekanan mula membina dan anda perlukan ruang untuk berfikir jernih.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi dan tidak boleh membuka akaun baharu. Ini komitmen serius untuk mereka yang memerlukannya.

Semakan Sejarah & Laporan Aktiviti

Pantau rekod pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda secara terperinci melalui laporan aktiviti akaun. Ketelusan penuh ini membantu anda menilai corak permainan sendiri dan membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan data sebenar, bukan andaian.

Cara Mengaktifkan
Alat Kawalan Anda

Semua alat kawalan diri boleh diaktifkan sendiri dalam masa kurang dari 2 minit, terus dari akaun Jomkis anda. Tiada kelulusan diperlukan — kawalan ada di tangan anda sepenuhnya.

1
Log Masuk ke Akaun Jomkis

Pergi ke laman utama Jomkis dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan sambungan internet anda stabil.

2
Buka Tetapan Akaun

Klik ikon profil di penjuru kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang muncul.

3
Pilih Alat Yang Diperlukan

Anda akan nampak senarai lengkap alat kawalan — had deposit, had kerugian, had masa, cool-off dan self-exclusion. Pilih mana yang bersesuaian.

4
Tetapkan Had & Sahkan

Masukkan nilai had yang anda mahukan dan sahkan pilihan anda. Alat kawalan akan berkuat kuasa dengan serta-merta atau dalam masa 24 jam bergantung pada jenis had.

5
Hubungi Sokongan Jika Perlu

Jika anda menghadapi kesulitan mengaktifkan mana-mana alat atau memerlukan bantuan segera, pasukan LiveChat kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Prinsip Permainan
Selamat Jomkis

Berikut adalah garis panduan asas yang kami galakkan setiap ahli Jomkis amalkan setiap kali mereka bermain:

  • Tetapkan bajet sebelum bermain — putuskan berapa yang anda sanggup belanjakan dan patuhi had itu tanpa kompromi.
  • Jangan mengejar kerugian — jika anda sudah mencapai had kerugian anda, berhenti. Mengejar kerugian hampir selalu membawa kepada kerugian yang lebih besar.
  • Bermain dalam keadaan sihat — elakkan bermain apabila anda tertekan, murung, mabuk atau tidak sihat kerana keputusan yang dibuat tidak akan jernih.
  • Hadkan masa bermain — ambil rehat secara berkala, berdiri, minum air dan luangkan masa bersama orang tersayang di luar skrin.
  • Jangan pinjam wang untuk berjudi — gunakan hanya wang lebihan yang anda mampu kehilangan sepenuhnya tanpa menjejaskan keperluan harian.
  • Anggap ia sebagai hiburan — kemenangan adalah bonus yang menyeronokkan, bukan jaminan atau sumber pendapatan tetap.
  • Jangan sembunyikan tabiat bermain — jika anda perlu menyembunyikan aktiviti bermain daripada keluarga atau rakan, itu mungkin tanda amaran yang perlu diberi perhatian serius.
Jomkis menyokong sepenuhnya program Gamblers Anonymous Malaysia dan galakan bagi sesiapa yang memerlukan sokongan untuk mendapatkan bantuan profesional tanpa rasa malu.

Kenali Tanda-Tanda Amaran

Sedar awal adalah langkah pertama yang paling penting. Semak diri anda dengan jujur menggunakan panduan ini.

Kategori Tanda-Tanda Yang Perlu Diperhatikan
Kewangan Meminjam wang untuk berjudi, menjual harta benda, mengabaikan bil atau hutang akibat pertaruhan
Emosi Rasa cemas, gelisah atau mudah marah apabila tidak boleh bermain; bergantung pada permainan untuk lega tekanan
Masa Menghabiskan masa yang semakin lama untuk bermain; mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain
Tabiat Sentiasa berfikir tentang perjudian; merancang cara mendapatkan wang untuk bertaruh seterusnya
Hubungan Menyembunyikan aktiviti bermain daripada pasangan atau ahli keluarga; berbohong tentang jumlah yang dibelanjakan
Kawalan Tidak berjaya mengurangkan atau menghentikan permainan walaupun sudah cuba berulang kali
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Jomkis atau mendapatkan bantuan profesional segera.

Soal Selidik Penilaian Diri

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" untuk 3 atau lebih soalan, sila dapatkan sokongan.

1
Adakah anda pernah bertaruh lebih banyak daripada yang anda mampu tanggung kehilangannya?
2
Adakah anda pernah berbohong kepada orang tersayang tentang masa atau wang yang dihabiskan untuk berjudi?
3
Adakah pertaruhan menyebabkan masalah dalam hubungan, kerja atau kehidupan kewangan anda?
4
Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya dan kembali semula selepas beberapa hari?
5
Adakah anda bermain untuk melupakan masalah, mengurangkan kebimbangan atau melarikan diri dari realiti?
6
Adakah anda pernah mengejar wang yang telah hilang dengan terus bermain dalam sesi yang sama atau sesi berikutnya?
7
Adakah anda pernah meminjam wang, menggadai barang atau mencuri untuk membiayai pertaruhan?
Soal selidik ini hanya untuk panduan diri sendiri. Ia bukan diagnosis perubatan. Bagi penilaian profesional, sila hubungi pakar atau pertubuhan bantuan judi di Malaysia.

Soalan Lazim

Jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di Jomkis

Log masuk ke akaun Jomkis anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih bahagian Permainan Bertanggungjawab. Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Masukkan had yang anda mahukan dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Jika anda ingin menurunkan had, perubahan berlaku segera. Namun jika anda ingin menaikkan had, sistem memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.

Rehat sementara (Cool-Off) adalah pilihan jangka pendek — anda boleh menyekat akaun selama 24 jam, 48 jam atau sehingga 7 hari. Selepas tempoh tamat, anda boleh log masuk semula secara automatik. Ia sesuai apabila anda rasa perlu berehat sebentar. Pengecualian Diri (Self-Exclusion) pula adalah komitmen jangka panjang — minimum 6 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh membuka akaun baharu di Jomkis dan tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi. Ini pilihan untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih serius.

Tidak. Apabila anda telah mengaktifkan pengecualian diri, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah rekabentuk yang disengajakan untuk melindungi anda. Tempoh menunggu ini memberi masa untuk anda berfikir dengan jernih dan mendapatkan sokongan yang diperlukan. Jika anda memerlukan bantuan atau mempunyai pertanyaan semasa tempoh pengecualian, pasukan sokongan Jomkis masih boleh dihubungi untuk urusan pengeluaran baki atau pertanyaan akaun.

Jomkis menghormati privasi anda sepenuhnya. Maklumat pengecualian diri adalah sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Walau bagaimanapun, jika anda ingin melanjutkan perlindungan ke platform-platform lain, kami menggalakkan anda menghubungi pihak berkuasa berkaitan di Malaysia atau menggunakan program pengecualian pelbagai operator yang mungkin tersedia di kawasan anda.

Pertama sekali, hubungi rakan anda dengan penuh empati dan tanpa menghukum. Elakkan bercakap tentang hutang atau kerugian secara terus pada awalnya — fokus pada kesihatan dan hubungan anda dengannya. Galakkan mereka untuk bercakap dengan pakar kaunseling atau menghubungi pertubuhan sokongan masalah judi. Anda juga boleh menghubungi pasukan Jomkis jika rakan anda adalah ahli kami — kami boleh membimbing anda tentang langkah-langkah yang boleh diambil untuk mendapatkan bantuan, termasuk cara memohon sekatan akaun bagi pihak mereka dengan dokumentasi yang sesuai.

Jomkis menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran, termasuk pengesahan dokumen KYC (kad pengenalan atau pasport). Setiap akaun baru perlu melalui semakan umur sebelum dapat membuat sebarang deposit atau pertaruhan. Selain itu, kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak. Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur bawah 18 tahun sedang menggunakan platform kami, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan dalam masa 24 jam.
Bermain Dengan Bijak

Nikmati Hiburan Jomkis
Dengan Selamat & Bertanggungjawab

Daftar akaun Jomkis hari ini dan mulakan pengalaman bermain yang menyeronokkan dengan alat kawalan diri terbaik untuk memastikan anda sentiasa terkawal dan selamat.

English