Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana Jomkis mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — dengan penuh ketelusan dan tanggungjawab.
Jomkis ("kami", "platform") menghormati privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses dan menggunakan laman web Jomkis, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.
Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kepercayaan anda kepada kami adalah sesuatu yang kami ambil serius, dan kami berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa diuruskan dengan penuh integriti dan ketelusan.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Jomkis, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan berkaitan penghapusan akaun.
Jomkis mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Peranti | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, waktu aktif | Peningkatan perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami | Peningkatan kualiti sokongan pelanggan |
Apabila anda melayari platform Jomkis, kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, analisis prestasi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh Jomkis:
Kami mungkin menghantar e-mel atau notifikasi berkaitan akaun anda, termasuk notis keselamatan, kemas kini promosi (jika anda telah bersetuju) dan makluman penting tentang perubahan platform. Anda boleh menguruskan pilihan komunikasi melalui tetapan akaun anda.
Jomkis tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan yang terhad dan sah. Berikut adalah senario di mana maklumat anda mungkin dikongsi:
Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai bagi menjalankan operasi platform, termasuk:
Semua penyedia pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.
Jomkis mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang, termasuk untuk mematuhi perintah mahkamah, siasatan jenayah, atau keperluan badan pengawal selia.
Jomkis melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan dan menyeluruh:
Platform Jomkis menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dinyahaktifkan. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Contohnya termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menambah baik prestasi platform.
Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk mendapatkan panduan tentang cara mengurus kuki.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh Jomkis. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan sedia membantu anda melaksanakannya:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda semasa kami memproses permintaan anda yang lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Jomkis menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Apabila tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman ini adalah muktamad dan tidak boleh dipulihkan.
Jomkis berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Jomkis selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jomkis telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
Anda boleh menghubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui standard minimum untuk melindungi anda
Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas.
Proses KYC Jomkis menggunakan teknologi pengesahan identiti yang selamat dan diiktiraf. Dokumen anda disulitkan semasa penghantaran dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Komitmen kami adalah jelas dan tidak berubah: Jomkis tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk apa-apa tujuan komersial.
Semua amalan pengurusan data Jomkis mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Melalui tetapan akaun Jomkis, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, meminta salinan data, atau memulakan proses penghapusan data pada bila-bila masa tanpa sebarang kesulitan.
Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi 24/7. Setiap permintaan diuruskan dengan penuh kerahsiaan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli yang mempercayai Jomkis untuk pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan melindungi privasi anda sepenuhnya.